Il Titolare del trattamento è Sendix Platform S.r.l., con sede legale in Via Stamira, 46 - 00162 Roma, P.IVA  15591331002. La Società può essere contattata attraverso l’indirizzo email  privacy@sendixplatform.com  o telefonicamente al numero 06 64 78 17 12.

I dati trattati sono i dati identificativi e di contatto forniti dall'utente in fase di registrazione (compilando l’apposito form), nonché gli ulteriori dati forniti successivamente, attraverso la propria area riservata o le apposite funzioni dedicate ai servizi riservati agli utenti registrati o mediante contatti diretti con il titolare.

Nel caso di registrazione di un condominio, effettuata tramite il suo amministratore o suo rappresentante, i dati personali identificativi e di contatto dei singoli condòmini e di fornitori di servizi legati al condominio sono acquisiti tramite chi ha effettuato la registrazione. Ulteriori dati riferiti a tali interessati saranno poi forniti direttamente da quest’ultimi attraverso la propria area riservata o le apposite funzioni dedicate ai servizi riservati agli utenti registrati o mediante contatti diretti con il titolare.

Sono poi trattati i dati di navigazione necessari alla procedura di autenticazione e di utilizzo dei servizi.

I dati personali degli utenti sono utilizzati per:

• consentire all'interessato di registrarsi e accedere all’area riservata della piattaforma

• consentire all'interessato di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati

• dar corso alle richieste effettuate tramite l’area riservata

• adempiere agli obblighi derivanti dal rapporto con l’utente registrato

• adempiere agli obblighi di legge derivanti dalle normative di settore cui il titolare è sottoposto.

La base giuridica del trattamento di tali dati è pertanto l’esecuzione di misure precontrattuali, contrattuali e gli obblighi di legge.

Se espressamente acconsentito, i dati identificativi e di contatto degli utenti potranno essere trattati per l’invio di materiale pubblicitario e di comunicazioni commerciali attraverso mezzi tradizionali, come il contatto telefonico con operatore, nonché mezzi automatici, come e-mail e sms. 

La base giuridica del trattamento dei dati identificativi per la finalità di marketing indicata è il consenso. Si precisa che l’eventuale consenso prestato per l'invio di comunicazioni commerciali e promozionali, sulla base dell'art. 130, commi 1 e 2, del D. Lgs. 196/2003 (Codice privacy), implica la ricezione di tali comunicazioni, non solo attraverso modalità automatizzate di contatto (sms, email e messaggi di altro tipo), ma anche attraverso modalità tradizionali (come la posta cartacea o le chiamate tramite operatore).

Il consenso può essere revocato in ogni momento.

Se espressamente acconsentito, i dati identificativi e di contatto degli utenti potranno essere comunicati alle Società del Gruppo cui il titolare appartiene (Fenix Srl e Sendix Srl) e utilizzati da tali soggetti per loro autonome finalità di marketing, tramite mezzi tradizionali e automatici. 

La base giuridica è costituita, in tal caso, dal consenso.

Nel caso si rendesse necessario, i dati potranno anche essere utilizzati a fronte dell’interesse legittimo del titolare che consiste nella verifica della sicurezza e del corretto funzionamento dei sistemi informatici utilizzati e nello svolgimento di attività difensive.

I dati raccolti sono trattati con strumenti informatici e sono in via residuale con modalità cartacee. Sono adottate adeguate misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. 

Trasferimento di dati all'estero 

I dati sono gestiti attraverso i server utilizzati dal Titolare per il sito web (ubicati all'interno del territorio europeo) e tramite servizi di soggetti terzi (quali quelli utilizzati per la gestione dei pagamenti e per la posta elettronica) che comportano un trasferimento di dati all'estero nel rispetto delle necessarie garanzie (clausole contrattuali standard).

Tempi di conservazione

I dati relativi all’account sono conservati fino alla richiesta dell’utente di cancellazione o comunque fino ai 24 mesi successivi all’ultimo accesso.

I dati dell’interessato sono conservati per il tempo necessario all'espletamento delle finalità legate ai servizi aderiti e secondo quanto previsto dagli obblighi di legge e comunque entro i termini prescrizionali fissati per i diritti e gli obblighi sottesi al trattamento.

Se acconsentito, i dati trattati per le finalità di marketing verranno conservati per due anni, fatto salvo il diritto di opposizione che l’interessato potrà esercitare liberamente in ogni momento e senza onere alcuno, anche separatamente, per l’invio delle comunicazioni promozionali tramite modalità automatizzate o attraverso mezzi tradizionali. 

Sono fatte salve eventuali esigenze difensive per cui i dati potranno essere conservati anche oltre i termini indicati.

Il conferimento dei dati è facoltativo ed è rimesso alla volontà dell’utente di registrarsi e/o di usufruire delle funzionalità riservate agli utenti registrati. Il mancato conferimento comporta l'impossibilità di creare il proprio account e/o di usufruire delle funzionalità riservate agli utenti registrati.

I dati saranno trattati dai soggetti specificamente autorizzati al trattamento dal Titolare. 

I dati potranno essere conosciuti dalle Autorità competenti in caso di specifiche richieste cui il titolare è tenuto, per legge, a dare seguito, dalla società che prestano servizi di hosting, dalle società fornitrici dei servizi di gestione mailing e CRM, dalle società che prestano servizi di assistenza informatica, dai fornitori dei servizi di posta elettronica ordinaria e certificata utilizzati per le comunicazioni con gli interessati, dalle società dei servizi di pagamento messi a disposizione sul sito, dalle società fornitrici del servizio voip e del servizio di centralino, dalle società e dai consulenti di cui il titolare si avvale per la gestione contabile e amministrativa, dalla società di cui il titolare si avvale per la fornitura dei servizi di backend e assistenza e dai consulenti per la gestione del contenzioso e per l’assistenza legale nel caso di eventuali controversie per cui si rendesse necessario il loro coinvolgimento.

I dati degli interessati che, dall'area riservata agli utenti registrati, richiedono, acquistano ed usufruiscono dei servizi offerti potranno essere conosciuti dagli utenti fornitori dei servizi aderiti, che gestiranno poi quali autonomi titolari le informazioni trasmesse e gli ulteriori dati che potranno essere dagli stessi richiesti all'interessato.

I dati identificativi e di contatto degli interessati registrati sul sito come utenti fornitori, potranno essere conosciuti dagli utenti interessati ai servizi offerti attraverso il sito, secondo quanto indicato negli accordi sottoscritti con il titolare per poter usufruire delle funzionalità riservate. 

Si precisa che alcuni dei soggetti indicati operano quali titolari e altri quali responsabili del trattamento e che la comunicazione a coloro che operano quali autonomi titolari viene effettuata perché prescritta da obblighi di legge o necessaria a dar corso agli obblighi derivanti dal rapporto precontrattuale o all'interesse legittimo del titolare consistente nel mantenere la sicurezza dei sistemi informatici e nello svolgimento delle attività difensive. 

L'elenco dettagliato dei soggetti ai quali i dati possono essere comunicati può essere richiesto contattando il Titolare.

Si segnala che la comunicazione dei dati personali è comunque limitata alle sole categorie di dati la cui trasmissione si rende necessaria per lo svolgimento delle attività e finalità perseguite.

La legge riconosce all'interessato il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati.

Si ricorda, in particolare, la possibilità di opporsi al trattamento dei dati effettuato per finalità di marketing.

L’interessato potrà far valere i suoi diritti in ogni momento, senza formalità, rivolgendosi al titolare del trattamento attraverso i recapiti indicati nella presente informativa. Il Titolare provvederà a dare riscontro entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta, così come previsto dalla normativa vigente.

Si riportano di seguito nel dettaglio i diritti riconosciuti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

• Il diritto di accesso, ossia il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: a)  le finalità del trattamento; b)  le categorie di dati personali in questione; c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; d)  quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; e)  l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; f)  il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo; g)  qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; h)  l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato. Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, l’interessato ha poi il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento. 
  
  

• Il diritto di rettifica, ossia il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
  
  

• Il diritto alla cancellazione, ossia il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo se: a)  i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; b) l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; c)  l’interessato si oppone al trattamento effettuato perché necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare o per il perseguimento del legittimo interesse e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento per finalità di marketing diretto; d)  i dati personali sono stati trattati illecitamente; e)  i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento; f)  i dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell’informazione a minori. La richiesta di cancellazione non può però essere accolta se il trattamento è necessario: a)  per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; b)  per l’adempimento di un obbligo legale che richieda il trattamento previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse oppure nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento; c) per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica; d)  a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, nella misura in cui la cancellazione rischi di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento; o e)  per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
  
  

• Il diritto di limitazione, ossia il diritto di ottenere che i dati siano trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro se: a)  l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali; b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; c)  benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d)  l’interessato si è opposto al trattamento effettuato perché necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare o per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.
  
  

• Il diritto alla portabilità, ossia il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti al titolare e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare senza impedimenti da parte del titolare cui li ha forniti, nonché il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare all'altro, se tecnicamente fattibile, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati. Tale diritto lascia impregiudicato il diritto alla cancellazione.
  
  

• Il diritto di opposizione, ossia il diritto dell’interessato di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato perché necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare o per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. 

Si informa poi l’interessato che, nel caso ritenga che il trattamento dei suoi dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal RGDP, ha il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).